
? ? ? ??語(yǔ)音識(shí)別人工智能技術(shù)優(yōu)化傳統(tǒng)SEO技術(shù)
語(yǔ)音識(shí)別這一重要的人工智能場(chǎng)景在改變傳統(tǒng)搜索方式。美國(guó)移動(dòng)手機(jī)語(yǔ)音助手使用比例已經(jīng)從2013年的30%左右快速攀升至2015年的60%以上,滲透率快速提升一倍以上。谷歌的語(yǔ)音搜索量較2008年增加35倍以上,較2010年增加7倍以上。隨著語(yǔ)音識(shí)別近年來(lái)的突破性進(jìn)展,相關(guān)商業(yè)應(yīng)用已經(jīng)展開(kāi)。根據(jù)Gartner調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2014年,全球智能語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模整體達(dá)到45.6億美元,與2013年的33.7億美元同比增長(zhǎng)35.3%。2015年,全球智能語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到61.9億美元,較2014年增長(zhǎng)35.7%。
狹義的語(yǔ)音識(shí)別就是讓機(jī)器能夠明白你說(shuō)的是什么,廣義的語(yǔ)音識(shí)別是機(jī)器不僅能理解語(yǔ)音含義,而且能把語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字、另一種語(yǔ)言或者命令。語(yǔ)音識(shí)別能夠在社交娛樂(lè)、搜索、虛擬機(jī)器人中大規(guī)模應(yīng)用主要得益于以下兩個(gè)原因。其一是技術(shù)進(jìn)步:語(yǔ)音識(shí)別算法模型的改進(jìn)及訓(xùn)練效果的提升使得語(yǔ)音識(shí)別錯(cuò)誤率不斷降低。其二是市場(chǎng)需求:個(gè)人消費(fèi)層面的社交娛樂(lè)需求催化行業(yè)熱情,作為重要的人機(jī)交互方式應(yīng)用場(chǎng)景廣闊。
目前人工智能領(lǐng)域領(lǐng)頭發(fā)源的公司,多是搜索引擎。國(guó)外有谷歌、微軟等,國(guó)內(nèi)則有百度、搜狗。越來(lái)越多的搜索公司將傳統(tǒng)的點(diǎn)觸式文字交互方式,轉(zhuǎn)變?yōu)檎Z(yǔ)音對(duì)話的交互方式。而且不斷發(fā)布翻譯機(jī)、智能印象等硬件設(shè)備加持語(yǔ)音搜索的技術(shù)儲(chǔ)備。這一趨勢(shì)的背后是語(yǔ)音人工智能技術(shù)正在大大改變傳統(tǒng)搜索邏輯,特別是SEO,進(jìn)而影響到網(wǎng)站被搜索的效果。
SEO(Search Engine Optimization),搜索引擎優(yōu)化是利用搜索引擎的規(guī)則提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名,讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上更易被用戶發(fā)現(xiàn),占據(jù)流量高位,獲得品牌收益。語(yǔ)音搜索技術(shù)的提升會(huì)使得公司網(wǎng)站將不再通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的名字搜索到,而是通過(guò)包含語(yǔ)氣的聲音甚至是隱晦的同義表達(dá)而被鎖定。
目前,谷歌悄然上線人工智能RankBrain算法,處理模糊、陌生或者容易產(chǎn)生歧義的搜索請(qǐng)求,成為谷歌搜索的重要技術(shù)組成。百度搜索引擎很早就成立了人工智能研發(fā)部門(mén)。人工智能對(duì)SEO的改變是在傳統(tǒng)技術(shù)之上,增加了語(yǔ)義理解,并減少人工化工作,如網(wǎng)站站內(nèi)優(yōu)化、標(biāo)簽優(yōu)化等,搜索結(jié)果出現(xiàn)用戶真正想要的網(wǎng)站。
權(quán)威域名將在語(yǔ)音搜索中更易曝光
全新的搜索格局下, 企業(yè)品牌曝光,被搜索的第一結(jié)果必然是網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站,因此企業(yè)的域名好壞直接關(guān)系到搜索的容易度。普通搜索中排名高,被選為語(yǔ)音搜索最佳結(jié)果的可能性也越大。域名的鏈接權(quán)威度比頁(yè)面的鏈接權(quán)威度重要得多。數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)公司Backlinko分析了每個(gè)結(jié)果的域名強(qiáng)度和頁(yè)面強(qiáng)度,根據(jù)afrefs相關(guān)數(shù)據(jù),Google Home語(yǔ)音搜索給出的結(jié)果中74.9%是PC端排名前3的頁(yè)面。 Google的語(yǔ)音搜索邏輯更相信權(quán)威域名的結(jié)果,不敢冒險(xiǎn)返回弱域名的頁(yè)面,哪怕看起來(lái)相關(guān)度更高或者頁(yè)面有很多鏈接。
簡(jiǎn)單易記的名字或賦予內(nèi)涵的名字會(huì)產(chǎn)生親和力,后綴也是一樣,盡量選擇.com、.net等常見(jiàn)容易識(shí)別的域名,冷僻的后綴會(huì)讓用戶產(chǎn)生不信任感。此外,根據(jù)谷歌SEO工具Ahrefs域名的排名評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)顯示,權(quán)威域名往往優(yōu)于非權(quán)威域產(chǎn)生的語(yǔ)音搜索結(jié)果。而且,漢語(yǔ)拼音或者英文名是企業(yè)最容易在互聯(lián)網(wǎng)上被識(shí)別出來(lái)的標(biāo)志。比如京東的第一個(gè)域名是360buy.com ,導(dǎo)致用戶搜索京東,會(huì)出現(xiàn)很多域名搜索排在它前面,比如jingd.com的現(xiàn)象增加了搜索難度。漢語(yǔ)拼音或者英文名是企業(yè)最容易在互聯(lián)網(wǎng)上被識(shí)別出來(lái)的標(biāo)志。
此外,人工智能語(yǔ)音公司自身對(duì)域名的選擇也說(shuō)明了一切,Research And Markets數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去的2015年里3家在中國(guó)所占的人工智能技術(shù)市場(chǎng)份額合計(jì)達(dá)到79%的企業(yè)科大訊飛(iflytek.com)、百度(baidu.com)和蘋(píng)果(apple.com)都選擇了.com這一較為權(quán)威的域名。此外,一些新興創(chuàng)業(yè)公司如專注于智能語(yǔ)音識(shí)別級(jí)語(yǔ)言處理技術(shù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司云知聲選擇了unisound.com的域名。語(yǔ)音技術(shù)公司思必馳選擇的是aispeech.com作為官網(wǎng)域名。基于語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)意理解技術(shù),面向移動(dòng)搜索領(lǐng)域的智能手機(jī)應(yīng)用公司出門(mén)問(wèn)問(wèn)其官網(wǎng)域名則是chumenwenwen.com。語(yǔ)音技術(shù)人工智能公司深諳技術(shù)趨勢(shì)的改變已經(jīng)率先布局。
頁(yè)面打開(kāi)速度在語(yǔ)音搜索SEO中起顯著作用。2018年1月份Google公布,開(kāi)始把頁(yè)面打開(kāi)速度作為移動(dòng)搜索排名因素之一。語(yǔ)音搜索比典型的移動(dòng)搜索更要求速度快。有專家認(rèn)為: 語(yǔ)音輸入或語(yǔ)音搜索完善的時(shí)候,或?qū)⑹怯蛎绕鸬臅r(shí)候。
域名之外的功夫
在好的域名之外,企業(yè)還需要在網(wǎng)站本身下苦工夫。企業(yè)要在意品牌的相關(guān)內(nèi)容輸出,標(biāo)題黨或者劣質(zhì)文章會(huì)被人工智能精準(zhǔn)過(guò)濾掉。在人工智能時(shí)代網(wǎng)站跳出率,網(wǎng)站閱讀時(shí)間等以前根本不可能獲得的數(shù)劇會(huì)成為數(shù)據(jù)標(biāo)配,從客戶和擁護(hù)角度出發(fā),高質(zhì)量的相關(guān)會(huì)在人工智能時(shí)代勝出。
企業(yè)還需要發(fā)布與公司匹配的數(shù)據(jù),涉及到業(yè)務(wù)的每一個(gè)小細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)都必須是最新的。這是移動(dòng)和語(yǔ)音搜索用戶經(jīng)常查找的信息類型,如果不對(duì),搜索引擎可能會(huì)降低網(wǎng)站的排名。
另一點(diǎn)需要注意的則是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。各種各樣的公司都在用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)優(yōu)化搜索內(nèi)容,長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞(Long Tail Keyword)是指網(wǎng)站上的非目標(biāo)關(guān)鍵詞但與目標(biāo)關(guān)鍵詞相關(guān)的也可以帶來(lái)搜索流量的組合型關(guān)鍵詞。在人工智能時(shí)代,長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞以對(duì)話式問(wèn)題和查詢的形式出現(xiàn)的。企業(yè)需要思考,自己的用戶和客戶會(huì)用哪些具體的措辭來(lái)尋找公司。

最后,如果網(wǎng)站打開(kāi)速度較慢,無(wú)法加載或未針對(duì)移動(dòng)用戶進(jìn)行優(yōu)化,原本會(huì)登陸網(wǎng)站的用戶可能會(huì)立即離開(kāi)。語(yǔ)音交互會(huì)最先在移動(dòng)端爆發(fā),企業(yè)需要針對(duì)Mac,Windows和Android等智能手機(jī)、平板電腦和計(jì)算機(jī)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化。
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),線上流量會(huì)愈加昂貴,人工智能在檢索中改變的是用戶觸達(dá)企業(yè)的方式,沒(méi)有改變的是商業(yè)的本質(zhì)——更低成本的獲取用戶售賣(mài)產(chǎn)品。企業(yè)如果想取得先機(jī),需要對(duì)人工智能深入理解,提前布局線上,為品牌傳播打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
吳琦 

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